Häufig gestellte Fragen

Retoure

Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von zwei Tagen. Wir holen frisch Fleisch Produkte selbst bei dir ab. Anschließend untersuchen wir das frische Fleisch in unserem Labor, um festzustellen, was damit nicht in Ordnung ist.

Wenn wir einen Fehler gemacht haben oder du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, bekommst du einfach dein Geld zurück oder du kannst dein Produkt gegen ein neues tauschen.

Gerne holen wir die Ware bei dir selbst ab. Service oder? Bitte kontaktiere unseren Kundenservice.

Ja, sofern es nicht gebraucht wurde. Für Tiefkühlprodukte gilt: Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn sie bei -18℃ gelagert wurden.

DARF