AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop zwischen uns als Vertragspartner und Verbrauchern in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher ist hierbei jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
DARF Deutschland Gmbh
Suendarper Weg 14a
46348 Raesfeld

 

Nachfolgend benannten Regellungen gelten für unseren Onlineshop unter:

www.darf-tiernahrung.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

a) Kreditkarte und Debitkarte
Mit dem Absenden der Bestellung und der erfolgreichen Autorisierung Ihrer Karte über unseren Zahlungsdienstleister Mollie nehmen wir Ihr Angebot an.

b) PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie zur Webseite des Anbieters PayPal weitergeleitet. In einer entsprechenden Zahlungsmaske geben Sie Ihre Zahlungsdaten an und bestätigen diese. Im Anschluss werden Sie zurück in unseren Shop geleitet. Mit erfolgreicher Bestellung und Zahlungsabwicklung über PayPal fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

c) Klarna
Bei Auswahl von Klarna werden Sie zu Klarna weitergeleitet und wählen dort die von Klarna angebotene Zahlungsweise. Mit der Zahlungsbestätigung durch Klarna nehmen wir Ihr Angebot an.

4. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

5. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login, zu erreichen unter „Mein Konto“ > „Bestellungen“ einsehen.

6. Versand & Lieferung

a) Nach Eingang Ihrer Bestellung werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten. Die Lieferzeiten sind produktabhängig und können neben dem jeweiligen Artikel-Warenkorb-Button im Shop abgelesen werden. Die abgebildeten Produktpreise verstehen sich ggf. zzgl. Versandkosten.

b) Sollten einzelne Artikel direkt vom Hersteller oder Großhändler an den Kunden versendet werden, so werden Sie bei dem jeweiligen Artikel in der Detailansicht durch einen entsprechenden Hinweis darüber informiert. Die angegebenen Lieferzeiten gelten auch für Ware, die direkt ab Hersteller oder Großhändler an Kunden ausgeliefert wird.

c) Die Angaben zu den Lieferzeiten verstehen sich ab der Bestätigung Ihrer Zahlung.

d) Sie können Ihre Bestellung auch bei uns im Lager abholen. Wählen Sie dazu im Bestellvorgang die Versandart „Abholung“. Die Bestellung wird über eine der unten genannten Zahlungsarten abgewickelt, eine Barzahlung bei Abholung ist nicht möglich. Sobald Ihre Ware fertig verpackt bereitsteht, informieren wir Sie per E-Mail. Bitte holen Sie erst nach dieser E-Mail ab und bringen Sie Ihre Bestellbestätigung mit. Abholzeiten sind Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 13.00 Uhr.

7. Bezahlung

In unserem Shop stellen wir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte und Debitkarte
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro. Die Zahlung wird im Bestellvorgang über unseren Zahlungsdienstleister Mollie abgewickelt. Ihre Kartendaten werden dabei verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert. Nach der Zahlungsbestätigung machen wir Ihre Bestellung versandfertig.

PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie automatisch zur Zahlungsabwicklung von PayPal weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie ein PayPal-Kundenkonto, welches Sie ggf. auf der Seite von www.paypal.de erhalten. Sobald uns PayPal Ihren Zahlungseingang bestätigt hat, meist innerhalb weniger Minuten, machen wir Ihre Bestellung versandfertig. Die Lieferung erfolgt innerhalb der benannten Lieferzeit/en.

Klarna
Bei Auswahl von Klarna werden Sie zu Klarna weitergeleitet und wählen dort die von Klarna angebotene Zahlungsweise. Für die Abwicklung gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Klarna. Nach der Zahlungsbestätigung durch Klarna machen wir Ihre Bestellung versandfertig.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist hierbei jede natürliche Person, welche ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DARF Deutschland GmbH, Suendarper Weg 14a, D-46348 Raesfeld, Telefonnummer: +49 (0) 28655210480, E-Mail-Adresse:kundenservice@darf-tiernahrung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung

 

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt…

…bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
…bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
…bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
…soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.